| MARCA | RUCKUS | |
| NUMERO DE PARTE | 822-1106-3000 | |
| GENERO | WATCHDOG PARTNER | |
| SOLUCION | RENOVACION DE SOPORTE PREMIUN | |
| TIEMPO DE LICENCIA | 3 AÑOS | |
| COMENTARIO | PARA ZONEDIRECTOR 1106 | |
Especificaciones Técnicas
| Especificación | Detalle |
|---|---|
| Fabricante | Ruckus (CommScope) |
| Producto/Servicio | Renovación de Soporte Premium Ruckus WatchDog Partner |
| Modelo de dispositivo cubierto | ZoneDirector 1106 |
| Duración del soporte | 3 años |
| Tipo de soporte | WatchDog Partner (Premium) |
| Cobertura técnica | Soporte telefónico 24×7, acceso al portal de soporte Ruckus |
| Reemplazo de hardware | Avanzado (sustitución en el siguiente día hábil, NBD) |
| Actualizaciones de firmware y software | Incluidas durante la vigencia del contrato |
| Gestión de RMA | Cubierta, con envío y logística gestionados por el partner |
| Acceso a base de conocimiento | Acceso completo a documentación técnica y KB |
| Nivel de servicio (SLA) | Crítico: 1 hora de respuesta / Alto: 2 horas / Normal: 4 horas |
| Elegibilidad | Requiere contrato de soporte activo previo o compra inicial del hardware |
| Modalidad de renovación | Partner (a través de distribuidor autorizado Ruckus) |
| Parte del servicio | WatchDog Partner Renewal 3YR ZD1106 |
Renovación de Soporte Premium Ruckus WatchDog Partner, para ZoneDirector 1106, 3 años – La solución definitiva para garantizar la continuidad operativa de tu red empresarial en wilson.com.pe
Beneficios exclusivos de la renovación del soporte Premium Ruckus WatchDog Partner
Al renovar el soporte Premium Ruckus WatchDog Partner para tu ZoneDirector 1106 por 3 años, accedes a un servicio técnico prioritario 24/7 con ingenieros certificados que resuelven incidentes críticos en menos de 4 horas, incluyendo reemplazo anticipado de hardware sin costo adicional y actualizaciones de firmware que optimizan la seguridad y el rendimiento de tu infraestructura inalámbrica.
Por qué elegir la renovación en Wilson para tu ZoneDirector 1106
En Wilson, somos Partner oficial de Ruckus y ofrecemos la renovación de soporte WatchDog con cobertura completa para ZoneDirector 1106, garantizando compatibilidad total con tus controladores actuales y futuras expansiones de red, además de incluir asistencia remota para configuración avanzada de políticas de acceso y roaming, lo que reduce el downtime y maximiza la experiencia de usuario final.
Información clave sobre el soporte Premium de 3 años
Este plan de 3 años cubre el ZoneDirector 1106 con actualizaciones de software, parches de vulnerabilidades críticas y acceso al portal de conocimiento Ruckus, todo gestionado desde tu cuenta en wilson.com.pe, donde además recibirás reportes trimestrales de salud de red y recomendaciones proactivas para mantener tu inversión protegida durante todo el periodo de vigencia.
¿Por qué elegir wilson.com.pe?
| Característica | wilson.com.pe | Mercado |
|---|---|---|
| Garantía del fabricante | 3 años (incluida en el soporte) | 1 año estándar (extensión opcional con costo adicional) |
| Cobertura de soporte técnico | 24/7, con ingenieros certificados Ruckus | Horario laboral (lun-vie, 9-6) o tercer nivel limitado |
| Actualizaciones de firmware | Acceso completo durante los 3 años | Requiere renovación anual separada |
| Reemplazo de hardware (NBD) | Incluido, envío anticipado sin costo | Sujeto a disponibilidad y cargos de envío |
| Acceso al portal WatchDog Partner | Ilimitado, con reportes de salud de red | Limitado o no incluido en planes básicos |
| Gestión de licencias y renovación | Automatizada, sin interrupción del servicio | Proceso manual, riesgo de expiración |
| Soporte para ZoneDirector 1106 | Específico y optimizado para el modelo | Genérico o con tiempos de respuesta mayores |
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye exactamente la renovación del Soporte Premium Ruckus WatchDog Partner para el ZoneDirector 1106 durante 3 años?
Esta renovación cubre el acceso prioritario al soporte técnico especializado de Ruckus, actualizaciones de firmware y parches de seguridad para el ZoneDirector 1106, así como la sustitución anticipada de hardware (NBD) y la gestión proactiva de la red a través de la plataforma WatchDog, todo ello durante el período de 3 años contratado.
¿Puedo renovar este soporte si mi ZoneDirector 1106 actual ya no tiene cobertura o si mi licencia anterior expiró?
Sí, es posible renovar el soporte incluso si la cobertura anterior ha expirado, aunque podrían aplicarse cargos por reinstalación o requisitos de actualización de firmware. Es recomendable contactar a nuestro equipo de Wilson para verificar la elegibilidad de su equipo y recibir una cotización personalizada para la renovación de 3 años.
¿Este soporte de 3 años es transferible si vendo o cambio mi controlador ZoneDirector 1106 a otra empresa?
La transferibilidad del soporte WatchDog Partner depende de las políticas de Ruckus y del registro del equipo. Generalmente, el soporte está vinculado al hardware original, pero en algunos casos puede transferirse si se notifica y se completa el proceso de cambio de titularidad. Consulte con Wilson para gestionar la transferencia correctamente.
¿Listo para asegurar la continuidad de tu red? Renueva tu soporte Ruckus en Wilson ahora
Inés Molina Gil –
Renovamos el soporte por tres años para nuestro ZoneDirector 1106 y la experiencia ha sido excelente. La cobertura Premium de Ruckus WatchDog Partner nos da tranquilidad, con actualizaciones rápidas y asistencia técnica eficiente. El número de parte 822-1106-3000 llegó sin problemas. Una inversión que vale la pena para mantener la red estable y segura.